Parknasilla Resort & Spa es un lujoso hotel de Kerry que cuenta con 89 habitaciones y suites, 24 lujosas cabañas de dos dormitorios y 38 villas de tres dormitorios situadas a poca distancia a pie del hotel principal.
Tenemos una fantástica nueva vacante para un Agente de Reservas que se unirá a nuestro equipo bien establecido.
Esta es una oportunidad emocionante para alguien que tiene una gran pasión por trabajar en la hospitalidad y le gustaría progresar en su carrera de hospitalidad.
Objetivo de la función
Reportando al Revenue Manager, el Agente de Reservas es la primera persona con la que interactúa un huésped antes de su llegada al Hotel. Se valorará la atención al detalle y la experiencia en administración hotelera.
Funciones y responsabilidades clave
- Los agentes de reservas hoteleras deben tener un excelente conocimiento de los productos para poder vender una amplia gama de paquetes en todas las temporadas.
- La principal responsabilidad de un agente de reservas hoteleras es ayudar al cliente a realizar sus reservas y planificar su próxima estancia con nosotros.
- Ayuda con peticiones especiales y asignación de salas
- Garantizar la gestión de las expectativas antes de la estancia del huésped.
Requisitos:
-
Excelentes dotes de atención al cliente y comunicación.
-
Atención al detalle y capacidad de organización.
-
Capacidad multitarea y de gestión del tiempo
-
Ser capaz de desenvolverse bien bajo presión.
-
Preferiblemente, experiencia en ventas o funciones similares
-
Trabajar bien en un entorno de equipo y al mismo tiempo ser capaz de trabajar por iniciativa propia.
-
Alto nivel de inglés hablado y escrito
-
Se valorará la experiencia en el sistema informático Opera
Los beneficios incluyen:
- Oportunidades de progresión profesional
- Comidas de servicio.
- Alojamiento con descuento para el personal
- Atractiva oferta salarial
Envíe una copia de su currículum vítae a nuestro Director General, Donald Morissey, a la siguiente dirección de correo electrónico dmorrissy@parknasillaresort.com