Parknasilla Resort & Spa è un hotel di lusso del Kerry che dispone di 89 camere e suite, 24 lussuosi lodge con due camere da letto e 38 ville con tre camere da letto situate a breve distanza dall'hotel principale.
Abbiamo un nuovo fantastico posto di lavoro per un agente di prenotazione che si unisca al nostro team ben consolidato.
Questa è un'opportunità eccitante per qualcuno che ha una grande passione per il lavoro nell'ospitalità e vorrebbe progredire nella sua carriera nell'ospitalità.
Obiettivo del ruolo
Riferendo al Revenue Manager, l'agente di prenotazione è la prima persona con cui un ospite interagisce prima del suo arrivo in hotel. L'attenzione ai dettagli e l'esperienza nell'amministrazione dell'hotel costituiranno un vantaggio.
Compiti e responsabilità principali
- Gli addetti alle prenotazioni alberghiere devono possedere un'eccellente conoscenza dei prodotti, necessaria per effettuare l'upselling di un'ampia gamma di pacchetti in tutte le stagioni.
- La responsabilità principale di un addetto alle prenotazioni alberghiere è quella di assistere il cliente nell'effettuare le sue prenotazioni e nel pianificare il suo prossimo soggiorno presso di noi.
- Assistenza per le richieste speciali e l'assegnazione delle camere
- Assicurarsi che le aspettative siano gestite prima del soggiorno dell'ospite.
Requisiti:
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Eccellente attenzione al cliente e capacità di comunicazione.
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Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
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Capacità di gestione del tempo e multi-tasking
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Essere in grado di affrontare bene la pressione.
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Esperienza nelle vendite o in un ruolo simile
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Lavorare bene in un ambiente di squadra, ma anche essere in grado di lavorare di propria iniziativa.
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Alto livello di inglese parlato e scritto
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L'esperienza nel sistema informatico Opera sarebbe un vantaggio
I benefici includono:
- Opportunità di progressione di carriera
- Pasti in servizio.
- Alloggio scontato per il personale
- Offerta salariale attraente
Si prega di inviare una copia del curriculum vitae al nostro Direttore Generale Donald Morissey al seguente indirizzo e-mail dmorrissy@parknasillaresort.com