Parknasilla Resort & Spa è un hotel di lusso del Kerry che dispone di 89 camere e suite, 24 lussuosi lodge con due camere da letto e 38 ville con tre camere da letto situate a breve distanza dall'hotel principale.

Abbiamo un nuovo fantastico posto di lavoro per un agente di prenotazione che si unisca al nostro team ben consolidato.

Questa è un'opportunità eccitante per qualcuno che ha una grande passione per il lavoro nell'ospitalità e vorrebbe progredire nella sua carriera nell'ospitalità.

Obiettivo del ruolo

Riferendo al Revenue Manager, l'agente di prenotazione è la prima persona con cui un ospite interagisce prima del suo arrivo in hotel. L'attenzione ai dettagli e l'esperienza nell'amministrazione dell'hotel costituiranno un vantaggio.

Compiti e responsabilità principali

  • Gli addetti alle prenotazioni alberghiere devono possedere un'eccellente conoscenza dei prodotti, necessaria per effettuare l'upselling di un'ampia gamma di pacchetti in tutte le stagioni.
  • La responsabilità principale di un addetto alle prenotazioni alberghiere è quella di assistere il cliente nell'effettuare le sue prenotazioni e nel pianificare il suo prossimo soggiorno presso di noi.
  • Assistenza per le richieste speciali e l'assegnazione delle camere
  • Assicurarsi che le aspettative siano gestite prima del soggiorno dell'ospite.

Requisiti:

  • Eccellente attenzione al cliente e capacità di comunicazione.
  • Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
  • Capacità di gestione del tempo e multi-tasking
  • Essere in grado di affrontare bene la pressione.
  • Esperienza nelle vendite o in un ruolo simile
  • Lavorare bene in un ambiente di squadra, ma anche essere in grado di lavorare di propria iniziativa.
  • Alto livello di inglese parlato e scritto
  • L'esperienza nel sistema informatico Opera sarebbe un vantaggio

I benefici includono:

  • Opportunità di progressione di carriera
  • Pasti in servizio.
  • Alloggio scontato per il personale
  • Offerta salariale attraente

Si prega di inviare una copia del curriculum vitae al nostro Direttore Generale Donald Morissey al seguente indirizzo e-mail dmorrissy@parknasillaresort.com