Responsabile delle relazioni con gli ospiti - Parknasilla Resort & Spa - (A partire da febbraio 2022)

Il 4 stelle Parknasilla Resort and Spa situato sul famoso Ring of Kerry sta reclutando per la sua stagione 2022.

Riaprendo nel febbraio 2022 per celebrare il nostro 127° anniversario, stiamo cercando di assumere un Guest Relations Manager alle dirette dipendenze del Vice Direttore Generale.

Questo ruolo è molto operativo e il candidato ideale deve garantire la soddisfazione degli ospiti in ogni momento.

Il candidato ideale dovrebbe possedere :

  • Un minimo di due anni di esperienza nella gestione delle operazioni alberghiere in un hotel a 4 o 5 stelle con un forte background nelle operazioni di Front Office e Food and Beverage.
  • Appassionato di standard e impegnato a offrire un'esperienza superiore agli ospiti in ogni momento.
  • Capacità di applicare un approccio di buon senso alla risoluzione dei problemi e di anticipare e prevenire l'insorgere di problemi degli ospiti
  • Capacità di assistere un forte team di manager di reparto insieme a garantire che il personale sia motivato, felice e ben addestrato
  • Uno stile di gestione pratico e orientato al cliente è essenziale
  • Una precedente esposizione a Micros POS, Opera PMS, ResDiary (o simili) sarebbe vantaggiosa.
  • Capacità e disponibilità a lavorare con orari flessibili / un modello di turni 5 su 7 giorni compresi i fine settimana e come richiesto dal business
  • Ottima presentazione personale e aspetto professionale
  • Conoscenza approfondita delle leggi e dei regolamenti del settore alberghiero

Questa posizione offrirà un pacchetto retributivo molto generoso a seconda dell'esperienza e l'alloggio sussidiato può anche essere fornito se richiesto.

Il candidato prescelto dovrebbe essere idealmente disponibile a iniziare il lavoro con Parknasilla Resort & Spa entro la metà di febbraio 2022