Responsabile delle relazioni con gli ospiti - Parknasilla Resort & Spa - (a partire da marzo 2023)
Il Parknasilla Resort and Spa a 4 stelle, situato sul famoso Ring of Kerry, sta effettuando le assunzioni per la stagione 2023.
In occasione della riapertura nel marzo 2023 per celebrare il nostro 128° anniversario, stiamo cercando di assumere un Guest Relations Manager alle dirette dipendenze del Vice Direttore Generale.
Questo ruolo è molto operativo e il candidato ideale deve garantire la soddisfazione degli ospiti in ogni momento.
Il candidato ideale dovrebbe possedere :
- Un minimo di due anni di esperienza di gestione alberghiera in un hotel a 4 o 5 stelle, con una solida esperienza nelle operazioni di Front Office e di Food and Beverage.
- Appassionato di standard e impegnato a offrire un'esperienza superiore agli ospiti in ogni momento.
- Capacità di applicare un approccio di buon senso alla risoluzione dei problemi e di anticipare e prevenire l'insorgere di problemi degli ospiti
- Capacità di assistere un forte team di manager di reparto insieme a garantire che il personale sia motivato, felice e ben addestrato
- Uno stile di gestione pratico e orientato al cliente è essenziale
- Una precedente esposizione a Micros POS, Opera PMS o simili sarebbe vantaggiosa.
- Capacità e disponibilità a lavorare con orari flessibili / un modello di turni 5 su 7 giorni compresi i fine settimana e come richiesto dal business
- Ottima presentazione personale e aspetto professionale
- Conoscenza approfondita delle leggi e dei regolamenti del settore alberghiero
Questa posizione offrirà un generoso pacchetto retributivo in base all'esperienza e, se necessario, sarà fornito anche l'alloggio.
Il candidato prescelto deve essere idealmente disponibile a iniziare il rapporto di lavoro con il Parknasilla Resort & Spa entro marzo 2023.
Si prega di inviare una copia del curriculum vitae al nostro direttore operativo Dhanush Vasudev al seguente indirizzo e-mail dvasudev@parknasillaresort.com