Responsable des relations avec les clients - Parknasilla Resort & Spa - (à partir de mars 2023)
Le Parknasilla Resort and Spa 4 étoiles situé sur le célèbre Ring of Kerry recrute dès à présent pour sa saison 2023.
L'hôtel rouvrira ses portes en mars 2023 pour célébrer son 128e anniversaire. Nous cherchons maintenant à recruter un directeur des relations avec les clients qui sera directement rattaché au directeur général adjoint.
Ce rôle est très opérationnel et le candidat idéal doit veiller à la satisfaction des clients à tout moment.
Le candidat idéal doit posséder :
- Un minimum de deux ans d'expérience en gestion hôtelière dans un hôtel 4 ou 5 étoiles avec une solide expérience dans les opérations de Front Office et de Food and Beverage.
- Vous êtes passionné par les normes et vous vous engagez à offrir une expérience supérieure aux clients à tout moment.
- Capacité à appliquer une approche de bon sens pour résoudre les problèmes et à anticiper et prévenir les problèmes des clients.
- Capacité à aider une solide équipe de responsables de département tout en veillant à ce que le personnel soit motivé, heureux et bien formé.
- Un style de gestion pratique et orienté vers le client est essentiel.
- Une exposition préalable à Micros POS, Opera PMS ou similaire serait avantageuse.
- Capacité et volonté de travailler selon un horaire flexible / un système de roulement 5 jours sur 7, y compris les week-ends et en fonction des besoins de l'entreprise.
- Excellente présentation personnelle et apparence professionnelle
- Bonne compréhension des lois et règlements relatifs à l'hôtellerie
Ce poste offre une rémunération généreuse en fonction de l'expérience et un logement subventionné peut également être fourni si nécessaire.
Le candidat retenu doit être idéalement disponible pour commencer à travailler au Parknasilla Resort & Spa en mars 2023.
Veuillez envoyer une copie de votre curriculum vitae à notre directeur des opérations, Dhanush Vasudev, à l'adresse électronique suivante dvasudev@parknasillaresort.com