Gerente de Relaciones con los Huéspedes - Parknasilla Resort & Spa - (A partir de febrero de 2022)

El Parknasilla Resort and Spa, de 4 estrellas, situado en el famoso Ring of Kerry, ya está contratando personal para su temporada 2022.

Reabierto en febrero de 2022 para celebrar nuestro 127 aniversario, ahora buscamos contratar a un Director de Relaciones con los Huéspedes que dependa directamente del Director General Adjunto.

Esta función es muy operativa y el candidato ideal debe garantizar la satisfacción de los clientes en todo momento.

El candidato ideal debe poseer :

  • Un mínimo de dos años de experiencia en gestión de operaciones hoteleras en un hotel de 4 o 5 estrellas con una sólida experiencia en operaciones de Front Office y de Alimentos y Bebidas.
  • Apasionado por los estándares y comprometido a ofrecer una experiencia superior a los huéspedes en todo momento.
  • Capacidad para aplicar un enfoque de sentido común en la resolución de problemas y para anticipar y prevenir los problemas de los huéspedes
  • Capacidad para ayudar a un sólido equipo de directores de departamento, además de garantizar que el personal esté motivado, contento y bien formado
  • Es esencial un estilo de gestión práctico y orientado al cliente
  • Se valorará la experiencia previa en Micros POS, Opera PMS, ResDiary (o similares).
  • Capacidad y disposición para trabajar en un horario flexible / un patrón de turnos 5 de 7 días, incluyendo los fines de semana y según lo requiera el negocio
  • Excelente presentación personal y apariencia profesional
  • Conocimiento profundo de las leyes y reglamentos relacionados con la hostelería

Este puesto ofrecerá un paquete de remuneración muy generoso en función de la experiencia y también se puede proporcionar alojamiento subvencionado si se requiere.

El candidato seleccionado deberá estar disponible para comenzar a trabajar en Parknasilla Resort & Spa a mediados de febrero de 2022.