Gerente de Relaciones con los Huéspedes - Parknasilla Resort & Spa - (A partir de febrero de 2022)
El Parknasilla Resort and Spa, de 4 estrellas, situado en el famoso Ring of Kerry, ya está contratando personal para su temporada 2022.
Reabierto en febrero de 2022 para celebrar nuestro 127 aniversario, ahora buscamos contratar a un Director de Relaciones con los Huéspedes que dependa directamente del Director General Adjunto.
Esta función es muy operativa y el candidato ideal debe garantizar la satisfacción de los clientes en todo momento.
El candidato ideal debe poseer :
- Un mínimo de dos años de experiencia en gestión de operaciones hoteleras en un hotel de 4 o 5 estrellas con una sólida experiencia en operaciones de Front Office y de Alimentos y Bebidas.
- Apasionado por los estándares y comprometido a ofrecer una experiencia superior a los huéspedes en todo momento.
- Capacidad para aplicar un enfoque de sentido común en la resolución de problemas y para anticipar y prevenir los problemas de los huéspedes
- Capacidad para ayudar a un sólido equipo de directores de departamento, además de garantizar que el personal esté motivado, contento y bien formado
- Es esencial un estilo de gestión práctico y orientado al cliente
- Se valorará la experiencia previa en Micros POS, Opera PMS, ResDiary (o similares).
- Capacidad y disposición para trabajar en un horario flexible / un patrón de turnos 5 de 7 días, incluyendo los fines de semana y según lo requiera el negocio
- Excelente presentación personal y apariencia profesional
- Conocimiento profundo de las leyes y reglamentos relacionados con la hostelería
Este puesto ofrecerá un paquete de remuneración muy generoso en función de la experiencia y también se puede proporcionar alojamiento subvencionado si se requiere.
El candidato seleccionado deberá estar disponible para comenzar a trabajar en Parknasilla Resort & Spa a mediados de febrero de 2022.