Manager für Gästebetreuung - Parknasilla Resort & Spa - (Beginnend im Februar 2022)

Das 4-Sterne-Resort Parknasilla Resort and Spa am berühmten Ring of Kerry stellt jetzt neue Mitarbeiter für die Saison 2022 ein.

Für die Wiedereröffnung im Februar 2022, mit der wir unser 127-jähriges Bestehen feiern, suchen wir nun einen Guest Relations Manager, der direkt dem stellvertretenden General Manager unterstellt ist.

Bei dieser Aufgabe handelt es sich um eine sehr operativ ausgerichtete Tätigkeit, bei der der ideale Kandidat die Zufriedenheit der Gäste zu jeder Zeit sicherstellen muss.

Der ideale Bewerber sollte über die folgenden Fähigkeiten verfügen:

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Hotelmanagement in einem 4- oder 5-Sterne-Hotel mit fundierten Kenntnissen in den Bereichen Front Office sowie Speisen und Getränke.
  • Sie setzen sich leidenschaftlich für Standards ein und sind bestrebt, ihren Gästen stets ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
  • Fähigkeit, mit gesundem Menschenverstand an die Lösung von Problemen heranzugehen und das Auftreten von Problemen bei den Gästen vorauszusehen und zu verhindern
  • Fähigkeit, ein starkes Team von Abteilungsleitern zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter motiviert, zufrieden und gut geschult sind
  • Ein praktischer, kundenorientierter Managementstil ist unerlässlich.
  • Frühere Erfahrungen mit Micros POS, Opera PMS, ResDiary (oder ähnlichem) wären von Vorteil.
  • Fähigkeit und Bereitschaft, an 5 von 7 Tagen, auch an den Wochenenden und je nach Bedarf, flexible Arbeitszeiten bzw. einen Schichtplan einzuhalten
  • Ausgezeichnete persönliche Präsentation und professionelles Auftreten
  • Ausgeprägtes Verständnis der Gesetze und Vorschriften im Hotelbereich

Die Stelle bietet ein sehr großzügiges Vergütungspaket, das von der Erfahrung abhängt, und bei Bedarf kann auch eine Unterkunft zur Verfügung gestellt werden.

Der erfolgreiche Bewerber sollte idealerweise ab Mitte Februar 2022 im Parknasilla Resort & Spa arbeiten können.