Le Parknasilla Resort & Spa est un hôtel de luxe de Kerry qui compte 89 chambres et suites, 24 luxueux pavillons de deux chambres et 38 villas de trois chambres situés à une courte distance de marche de l'hôtel principal.

Nous avons un nouveau poste fantastique à pourvoir pour un Agent de réservation pour rejoindre notre équipe bien établie.

Il s'agit d'une opportunité passionnante pour une personne qui a une grande passion pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration et qui souhaite faire progresser sa carrière dans ce domaine.

Objectif du rôle :

  • Sous la responsabilité du Revenue Manager, l'agent de réservation est la première personne avec laquelle un client interagit avant son arrivée à l'hôtel. Le souci du détail et une expérience en administration hôtelière seraient un avantage.

Principales tâches et responsabilités :

  • La principale responsabilité d'un agent de réservation d'hôtel est d'aider le client à réserver et à planifier son prochain séjour chez nous.
  • Aide aux demandes spéciales et à l'attribution des chambres
  • S'assurer que les attentes sont gérées avant le séjour du client.

Exigences :

  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle.
  • Être capable de travailler de sa propre initiative.
  • Excellentes aptitudes à la communication.
  • Être capable de bien gérer la pression.
  • Une expérience du système informatique Opera serait un avantage

 

Les avantages comprennent :

  • Possibilités de progression de carrière
  • Repas en service.
  • Logement du personnel à prix réduit
  • Offre salariale attrayante