Parknasilla Resort & Spa es un lujoso hotel de Kerry que cuenta con 89 habitaciones y suites, 24 lujosos lodges de dos dormitorios y 38 villas de tres dormitorios con cocina, situados a poca distancia del hotel principal.

Tenemos una nueva y fantástica vacante para un Agente de reservas para unirse a nuestro equipo bien establecido.

Esta es una oportunidad emocionante para alguien que tiene una gran pasión por trabajar en la hospitalidad y le gustaría progresar en su carrera de hospitalidad.

Objetivo de la función:

  • Reportando al Revenue Manager, el Agente de Reservas es la primera persona con la que interactúa un huésped antes de su llegada al Hotel. Se valorará la atención al detalle y la experiencia en administración hotelera.

Funciones y responsabilidades clave:

  • La principal responsabilidad de un agente de reservas de hotel es ayudar al cliente a reservar y planificar su próxima estancia con nosotros
  • Ayudar con las peticiones especiales y la asignación de habitaciones
  • Garantizar la gestión de las expectativas antes de la estancia del huésped.

Requisitos:

  • Excelentes habilidades de atención al cliente.
  • Ser capaz de trabajar por iniciativa propia.
  • Excelente capacidad de comunicación.
  • Ser capaz de desenvolverse bien bajo presión.
  • Se valorará la experiencia en el sistema informático Opera

 

Los beneficios incluyen:

  • Oportunidades de progresión profesional
  • Comidas de servicio.
  • Alojamiento con descuento para el personal
  • Atractiva oferta salarial